بازار آنلاین فلزات
راهنمای سریع

سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های پرتکرار درباره ثبت‌نام، معامله و پشتیبانی

سیل‌یار چیست؟

سیل‌یار سکوی آنلاین خرید، فروش و نگهداری نقره است؛ با قیمت لحظه‌ای بازار، کیف پول ریالی و امکان تحویل فیزیکی.

چطور ثبت‌نام کنم؟

از دکمه ورود / ثبت‌نام در سایت یا اپلیکیشن استفاده کنید، شماره موبایل را تأیید و مراحل راهنما را تکمیل نمایید.

قیمت‌ها چگونه به‌روز می‌شوند؟

نرخ‌ها از منابع بازار به‌صورت دوره‌ای بروزرسانی می‌شوند و پیش از تأیید سفارش به شما نشان داده می‌شود.

کارمزد خرید و فروش چقدر است؟

کارمزد هر معامله در صفحه تأیید سفارش به‌صورت شفاف نمایش داده می‌شود و می‌تواند بسته به نوع معامله متفاوت باشد.

حداقل مقدار خرید چقدر است؟

حداقل مقدار در اپلیکیشن و بخش خرید و فروش درج شده است و ممکن است بر اساس شرایط بازار تنظیم شود.

چگونه واریز ریالی انجام دهم؟

از منوی کیف پول، گزینه واریز را انتخاب کنید و از درگاه پرداخت امن مبلغ را واریز نمایید.

برداشت ریال چقدر زمان می‌برد؟

پس از ثبت درخواست، تیم مالی در ساعات اداری پردازش می‌کند؛ وضعیت در اپلیکیشن قابل پیگیری است.

آیا می‌توانم نقره فیزیکی تحویل بگیرم؟

بله، در صورت داشتن موجودی کافی می‌توانید از بخش تحویل فیزیکی درخواست ثبت کنید.

برای تحویل فیزیکی چه شرایطی لازم است؟

تکمیل احراز هویت، ثبت آدرس معتبر و رعایت حداقل وزن اعلام‌شده در سامانه الزامی است.

پاسخ سوال خود را نگرفتید؟

با پشتیبانی فلزبازار تماس بگیرید یا از طریق اپلیکیشن تیکت ثبت کنید.